お仕事ブログ
株式会社 明乳松浦
こんにちは(*^-^*)
土曜日AM10:05~
緒方コーチのクラスでお世話になっています濱上です

私の勤めている会社は、
(株)明治の特約販売店である牛乳屋さん(株式会社 明乳松浦)です。
昔は牛乳屋さんと言うと、
アイスクリームやジュースを販売していたように思います
当社でもジュースは販売していますが、
スーパーで買う方がとても安く買えるので、
売上のほとんどは自動販売機で売っているものばかりです。
また、アイスクリームに至っては季節商品のため
ジュースより売上が少ないので、ほとんど扱っていません
管理も大変なため、アイスクリームを販売している牛乳販売店は、
どんどんなくなっていっています。


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私の勤めている会社は、meijiの商品を主に取り扱っているのですが、
その中で最も力を入れているのが【宅配】です
パートスタッフさんが、各家庭へ週3日
【宅配専用商品】の牛乳(ほとんどが瓶商品)を配達しています。
スーパーでは売っていない商品ばかりなので、お客様へはとても好評です。
宅配が選ばれる理由では、他に、
山間部のお客様や階数の多いアパートのお客様、
高齢のお客様にも喜ばれています


ではまず、商品紹介から・・・


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今、スーパーで売れているのは《PA-3》です
三浦友和さんがCMをしているので、
知っている方は多いのではないでしょうか
「プリン体と戦う乳酸菌」として明治さんが、現在売り出しています。
痛風の方やビール好きの方にお薦めしたい商品です。
しかし、この商品は【宅配専用商品】がないため、
当社ではあまり取り扱いがありません


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その反面、前回のブログでお薦め商品としてご案内した
《R-1乳酸菌》は【宅配専用商品】があるので、当社ではよく売れています
(あくまでもわが社では、と言うことですので、あしからず)
この《R-1乳酸菌》は、「インフルエンザ」に良いと言われますが、
それ以外にも免疫力を高めますので、
頻繁に風邪をひく方や小さいお子様に超オススメです


話は変わりますが・・・
私の会社では、牛乳配達以外にもいろいろなサービスをしています。
その1つのサービスとして「声掛けサービス(安否確認)」があります。
牛乳配達のスタッフさんが、1週間に3日(約1日おきに)個人宅へ伺うので
それを利用してのサービスです
お客様が一人暮らしの場合、
何かあったときに緊急連絡先へお知らせしてあげるサービスです。
声掛けサービスに登録しているお客様宅へ牛乳を配達するときは、
必ずピンポンをして手渡しで商品を渡して、お客様の安否を確認します。     
そしてお客様へ何かあれば、
事前に記入して頂いている緊急連絡先へ電話してあげます。
行政で、上記のような安否確認をしているところもあるので、
会社と市役所がタイアップしている営業所もあります
現在、このサービスに加入しているお客様は、約1000件です。
そんな「声掛けサービスで」これまでにこんなことがありました。
                          
**** おばあちゃんの話 ****
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スタッフさんは、牛乳をおばあちゃんの家へ週3日配っています。
優しいおばあちゃんは、いつも牛乳を渡すときに
「風邪をひかんようにね」と
一言声をかけてくれるとても優しいおばあちゃんです

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ある日、スタッフさんがいつものように
おばあちゃんの家へ牛乳を配達しに行くと・・・
玄関の前でおばあちゃんが、倒れているではありませんか

スタッフさんは、すぐにおばあちゃんを助けてあげて、
緊急連絡先である娘さんに電話をしてあげました。

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おばあちゃんは、意識を取り戻すとわぁんわぁん泣いて、
感謝の言葉を何回も繰り返していたそうです。


これは、三原営業所で本当にあった話です。
毎日、当社では6万軒のお客様へ配達しているので、
いろいろな事があります。

もし、遠く離れたお父さん・お母さんが一人で暮らしていらっしゃるなら、
安否確認を是非利用してくださいね(*^-^*)




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